Bieten Sie Ihren Kunden den besten Service – schnell, einfach und über alle Kanäle

Nie war es einfacher und kostengünstiger, Ihrem Kunden die Kontaktaufnahme über das Contact Center positiv zu gestalten. Avaya OneCloud CCaaS Public ist die cloudbasierte Kundenservice-Lösung, mit der Sie innerhalb von wenigen Stunden voll einsatzbereit sind. Mit ihr ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern einen erfolgreichen Kundendialog, sei es über Sprache, E-Mail, Text und Chat von überall und von jedem Gerät aus - so entsteht wertvolle Kundenbindung. Lassen Sie sich CcaaS von einem Avaya Experten präsentieren.

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Erfahren Sie, wie Sie Kundenbindung durch einfachen, modernen und automatisierten Kundenservice stärken können.


Sechs Wege, um Avaya OneCloud CCaaS Public für Ihr Unternehmen einzusetzen

Avaya OneCloud Contact Center as a Service Public (CCaaS) ist ein effizientes, jederzeit verfügbares Contact Center, das eine umfassende, integrierte und offene CCaaS-Architektur für eine einfache und flexible Cloud-Erfahrung bietet – mit voller Skalierbarkeit, Sicherheit und detaillierten Analysen über die gesamte Customer Journey hinweg. Sie möchten mehr erfahren? Dann besuchen Sie unsere Website.

„Mit Avaya konnten wir volle Transparenz aufrechterhalten und hatten weiterhin die benötigte Business Intelligence, um Verbesserungen und die besten Entscheidungen für unsere Kunden zu treffen“, so Mark Fernandes, CIO von Hydro Ottawa. Zur Referenz geht's hier.

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