infographie: Six façons d’améliorer l’expérience client et employé avec Avaya Cloud CCaaS

Téléchargez notre infographie pour comprendre comment vous pouvez améliorer l'expérience totale de votre centre de contacts

Avec un centre de contacts dans le Cloud, vous pouvez facilement bénéficier de nouvelles fonctionnalités dès leur mise à disposition et améliorer l’engagement avec vos clients quand et comment ils le souhaitent.

Que pouvez-vous faire avec Avaya OneCloud™ CCaaS?



  • Proposer une expérience client facilement avec un centre de contacts toujours disponible.
  • Permettre aux clients d’interagir grâce aux canaux voix et digitaux depuis n’importe quel appareil.
  • Engager vos clients grâce à des outils et des analyses riches, et des informations générées par l’IA pour maximiser les performances et offrir une excellente expérience client.


Prenez 1 minute pour découvrir Avaya OneCloud CCaaS !

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