Social Media
Contact Center

+ Text analytics

  • Bonificación del primer mes de suscripción en producción en contrato a 1 año, o 3 meses en contrato a 3 años.
  • 30% de descuento sobre precio de lista de la implementación
  • En la nube, sin necesidad de HW
  • Atención de Calidad y Segura
  • Rápida Implementación
  • Soporte 7x24
Oferta 1
Atención Manual
  • Desde 10 Agentes concurrentes.
  • Chatbot simple auto-atendedor de 1 menú de opciones dirigidas, derivación a agentes.
  • Hasta 5 canales para todos los agentes.
  • Encuestas de satisfacción por cada canal.
Oferta 2
Atención Automática y Manual
  • Oferta 1 + Chatbot dirigido para contestar consultas frecuentes y realizar transaccionesmás comunes, derivación a agentes.
Oferta 3
Atención Automática Integrada
  • Oferta 2 + escritorio único de agente para voz y digitales. Integración con Workspaces para Elite/ACCS y Cloud Customer Journey.
  • Ofrezca continuar chateando desde el IVR, enviando un HSM WhatsApp.
Añade
Text Analytics
  • Opcional y combinable con las 3 Ofertas
  • Implementación, entrenamiento y 2 semanas de consultoría: creación de categorías y estudio de contactos en profundidad

Para más información o agendar una Demo,
por favor déjenos sus datos.

    • Sí, también acepto recibir correos electrónicos de marketing de Avaya.  

  • Al enviar este formulario, acepto que mi información se procese en la base de datos de Avaya para el propósito mencionado anteriormente. Consulte nuestra Declaración de privacidad para obtener más detalles o administre sus preferencias de correo electrónico en cualquier momento.